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'Con el correo electrónico los conflictos se agravan'Raymond Friedman es profesor de la Universidad Vanderbilt de Nashville y experto en resolución de conflictos. Este hecho y los problemas que sufrió en sus propias carnes con varios de sus colegas tras sufrir varios malentendidos al utilizar el correo electrónico, le ha llevado a desarrollar una investigación sobre la inconveniencia de este medio de comunicación cuando se trata de resolver situaciones delicadas o conflictivas. En definitiva, cómo afirma explícitamente Friedman en esta entrevista concedida en exclusiva a IBLNEWS, si se trata de un conflicto, ¡coja el teléfono y trate de resolverlo hablando!Sigue Fuente: IBLNEWS 10:59 | Robert Fernández |0 Comentarios | Enlace
2002-03-15 Referencias (TrackBacks)URL de trackback de esta historia http://robertfernandez.blogalia.com//trackbacks/475
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